Garanzia Italia Amazfit.shop

I prodotti messi in vendita su https://amazfit.shop sono coperti da garanzia legale di due anni del venditore prevista dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005).

Possono beneficiare della garanzia legale solo i consumatori - ovvero persone fisiche che hanno acquistato un prodotto per l’uso non inerente ad un’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, pertanto fatture recanti la partita IVA di un’impresa o di un professionista non beneficiano dei diritti della garanzia legale.

In base alla garanzia legale di conformità, amazfit.shop si impegna a consegnare un ordine conforme al contratto di vendita concluso e a rispondere di eventuali difetti di conformità riscontrati al momento della consegna.

Per essere conformi al contratto, i prodotti devono: 1) corrispondere alla descrizione presente sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine; 2) essere idonei ad ogni uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo; 3) presentare la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e delle caratteristiche descritte sul Sito. Si ricorda che la presente garanzia legale copre qualsiasi difetto di conformità manifestato entro il termine di 2 anni dalla data di consegna dell'ordine. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a amazfit.shop il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. I consumatori possono richiedere l’applicazione dei rimedi della garanzia legale a condizione che abbiano una prova dell’acquisto (es. ricevuta fiscale / ricevuta) del prodotto. E’ perciò importante conservare sempre la ricevuta relativa all’acquisto del prodotto che amazfit.shop inserisce all’interno di ogni pacchetto prima della spedizione.

Il nostro servizio clienti assisterà il consumatore a verificare che le condizioni previste dal Codice del Consumo siano soddisfatte. Se il problema non può essere risolto telefonicamente e/o se il prodotto richiede una diagnosi tecnica al fine di verificare l’effettiva esistenza di un difetto di conformità, il consumatore sarà indirizzato ad inviare una richiesta di assistenza al nostro centro assistenza.

Qualora il nostro centro assistenza ritenesse che non sia possibile risolvere il difetto di conformità a distanza, sarà necessario provvedere al rientro del dispositivo, le spese di spedizione per l’eventuale rientro saranno a carico del cliente. Le spese necessarie per rispedire il prodotto al cliente saranno a carico di amazfit.shop

Si ricorda, inoltre, che la garanzia legale prevista dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo potrebbe non applicarsi o applicarsi solo parzialmente nei seguenti casi: - La riparazione di danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ossidazione, presenza di sabbia...); - Un errore del Cliente risultante, ad esempio, da un uso o da un'installazione non conformi alle specifiche del costruttore; - Un utilizzo dell'apparecchio che risulti dannoso al suo mantenimento; - Qualsiasi difetto di conformità di cui il cliente fosse a conoscenza al momento di effettuare l'ordine; - La sostituzione di elementi consumabili (batterie, …); - L’utilizzo anormale o non conforme dei prodotti; - I danni dovuti all’intervento di un riparatore non autorizzato dal costruttore.

In ogni caso, amazfit.shop non potrà essere ritenuta responsabile dell'eventuale rifiuto da parte del centro assistenza di applicare la propria garanzia per i motivi summenzionati.

Nel caso in cui la garanzia non fosse applicabile, il centro assistenza procederà alla stesura di un preventivo. amazfit.shop potrebbe richiedere il pagamento di spese amministrative nel caso in cui il cliente dovesse richiedere la rispedizione del prodotto senza le riparazioni proposte in tale preventivo. Nella fattispecie, il Cliente potrà anche scegliere di abbandonare il proprio prodotto senza spese supplementari.

Il cliente dispone di 3 mesi per accettare o rifiutare il preventivo e saldare l’eventuale importo dovuto. Oltre questo termine, il preventivo sarà considerato come rifiutato e il materiale come abbandonato, amazfit.shop potrà disporne in modo pieno e assoluto, e procedere alla sua distruzione. In tal caso, nessun rimborso potrà essere richiesto.

Nota: le indicazioni sui rimedi che precedono si applicano solo nel caso di prodotti acquistati su amazfit.shop da consumatori in Italia. I consumatori che abbiano acquistato i terminali da altri canali sul territorio italiano e non, possono richiedere l’applicazione della garanzia legale solo al venditore diretto del prodotto in questione.

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